🌏 品質政策 Quality Policy
（汽車玻璃與後視鏡產業專業版 | IATF 16949 | ESG 整合版本）
🏭 關於我們的品質承諾
作為專業之汽車玻璃與後視鏡產品製造商，本公司致力於提供符合全球汽車產業標準之高品質產品，涵蓋後視鏡玻璃、鏡片和總成及相關功能性鏡面產品。
我們深知汽車產業對安全、穩定性與一致性之高度要求，因此品質不僅是目標，更是企業核心文化。
🎯 品質政策宣言
本公司秉持「品質至上、顧客導向、零缺陷目標、持續改善」之經營理念，建立並維持符合
IATF 16949 汽車品質管理系統 之標準要求，確保產品滿足：
- 顧客規範與特殊要求（CSR）
- 法規與安全標準
- 產品可靠度與耐久性要求
- 全球汽車供應鏈品質標準
🚗 IATF 16949 品質管理承諾
我們承諾：
1️⃣ 以顧客為核心（Customer Focus）
- 確保 PPAP 文件完整與符合性
- 嚴格執行變更管理（Change Management）
- 落實顧客特殊要求（CSR）
- 持續監控 KPI（PPM、OTD、客訴率）
2️⃣ 風險思維與預防機制（Risk-based Thinking）
- 導入 FMEA（設計 / 製程）
- 控制計畫（Control Plan）落實
- 分層稽核（Layered Process Audit）
- 防錯機制（Poka-Yoke）
3️⃣ 製程穩定與品質一致性
- 製程能力分析（SPC / Cp / Cpk）
- 全檢與抽樣標準化
- 測量系統分析（MSA）
- 追溯系統完整可查
4️⃣ 持續改善（Continuous Improvement）
- 運用 PDCA、8D、問題解析手法
- 推動精實生產（Lean Manufacturing）
- 目標零不良、零抱怨、零重大客訴
🌱 ESG 與永續承諾（Environmental, Social, Governance）
我們相信品質與永續經營密不可分。
🌍 Environmental 環境
- 符合 ISO 14001 環境管理精神
- 降低能源消耗與碳排放
- 管控廢玻璃回收與廢棄物分類
- 推動節能設備與綠色製造
👥 Social 社會責任
- 提供安全工作環境（零重大職災目標）
- 強化員工教育訓練與技能發展
- 尊重人權與勞動法規
- 與供應商建立公平合作關係
🏢 Governance 公司治理
- 透明管理制度
- 內部稽核與風險管理
- 遵守法規與商業道德
- 強化資訊安全與客戶資料保護
📈 我們的品質目標
- 客戶滿意度 ≥ 95%
- 產品 PPM 持續下降
- 準時交貨率 ≥ 98%
- 年度持續改善專案達成率 100%
- 碳排放逐年改善
🛡 我們的承諾
品質不只是檢驗的結果，而是從設計、生產到交付每一環節的責任。
我們將持續精進品質管理系統，
強化全球汽車供應鏈競爭力，
成為客戶最信賴的汽車鏡片、總成與玻璃製造夥伴。